街站登記寬頻平4成 公屋私樓用戶同plan不同價

消委會上月比較5間家居寬頻服務營辦商的網頁及流動街站，新用戶的基本服務合約內容、收費、優惠等。網絡營辦商提供的相同家居寬頻計劃，於不同銷售點登記的月費可相差逾4成。

5家營辦商都有提供500M及1000M的寬頻計劃，另各自提供其他如100M或300M等計劃，合約期普遍為24個月至，最長可達40.5月，惟新客戶在不同地點登記，收費有一定差距。

「有線寬頻」為新客戶提供無合約服務，但月費比有合約貴至少1倍半；而「有線寬頻」200M計劃，只透過街站提供40.5月合約期，予公屋租戶，月費只需133元，比網站登記的199元，便宜近3成。

此外，比較不同公司1000M的24個月合約寬頻計劃，公屋住戶在街站登記「網上行」月費只需206元，網上登記則需298元，月費相差逾4成；同一營辦商的200M計劃，公屋住戶在街站登記使用24個月的月費為138港元，較在網站登記同一合約的168港元便宜。

另外，「香港寬頻」、「有線寬頻」、「網上行」及「3家居寬頻」的公屋用戶，可享有較私樓用戶低的月費，最多相差3成7，僅「SmarTone」實行公私樓劃一收費。而公屋用戶的安裝或啟動服務費，亦大多較便宜，與私樓的相關費用最多可相差400元。

消委會指出，營辦商一般在合約期滿前1至7個月，通知用戶續約安排，當中以「SmarTone」較方便， 容許即時辦理不續約，其餘4間需經既定程序終止服務。

消委會在今年首4個月，接獲248宗涉及互聯網服務的投訴，較去年同期的283宗，少35宗。消委會提醒市民，透過不同渠道登記服務，月費相差可有大差距，並要留意會有安裝及啟動服務的收費等。